İade ve İptal Koşulları

Konfeksiyon Sepeti iade ve iptal koşulları aşağıdadır.

İade süresi: ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

İade süreci: Hesabım › Siparişlerim sayfasından, sitedeki "Kargom nerede?" sayfasından ya da sipariş e-postalarınızdaki bağlantıdan iade talebi oluşturun (dilerseniz emrah@aktasmakine.com.tr adresine sipariş numaranızla da başvurabilirsiniz). Ürünü, size iletilen iade kodu ya da gönderim bilgisiyle, faturasıyla birlikte, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda kargoya verin. İade kargo ücreti Konfeksiyon Sepeti tarafından karşılanır.

Kampanyalı siparişler: adet kampanyasıyla (ör. 3 al 2 öde) alınan siparişlerde cayma iadesi siparişin tamamı için yapılır; hasarlı, yanlış ya da eksik gelen ürün tek başına iade edilebilir.

Ücret iadesi: ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra, iade edilen ürünün bedeli (sipariş tamamen iade edildiyse teslimat ücreti dâhil) 14 gün içinde ödeme yaptığınız yönteme iade edilir.

İptal: kargoya verilmemiş siparişinizi emrah@aktasmakine.com.tr adresinden veya telefonla iptal edebilirsiniz; bedel aynı yöntemle iade edilir.

İstisnalar: kişiye özel üretilen ürünler, hızla bozulabilen ürünler ve ambalajı açılmış hijyen ürünleri iade kapsamı dışındadır.

Sürüm 3 · 2026-10-07